Studenten op campus Bloemenhof
Graduaat

Winkel­man­age­ment

Kom langs op één van onze infodagen

Voor wie

Beste bezoeker, op 27 februari 2024 werd door het College van Bestuur van EhB beslist om deze opleiding niet langer in te richten in het academiejaar 2024-2025. Dit kadert in een herpositionering van onze graduaatsopleidingen. Het was een moeilijke beslissing en we hebben begrip voor ieders teleurstelling. 

Bekijk hier waar je deze opleiding wel kunt volgen. 

Voor wie

Beste bezoeker, op 27 februari 2024 werd door het College van Bestuur van EhB beslist om deze opleiding niet langer in te richten in het academiejaar 2024-2025. Dit kadert in een herpositionering van onze graduaatsopleidingen. Het was een moeilijke beslissing en we hebben begrip voor ieders teleurstelling. 

Bekijk hier waar je deze opleiding wel kunt volgen. 

Hoe ziet de opleiding eruit?

  • In kleine klasgroepen met persoonlijke begeleiding krijg je alle kansen.
  • Je volgt les in modules van 7 weken gevolgd door een evaluatiemoment.
  • Praktijk staat centraal: 2 dagen les, 2 à 3 dagen werkplekleren
  • Vlajo-project: je creëert je eigen commercieel product. 
  • We trainen je Frans, Nederlands en Engels. 
  • Retail en ondernemerschap is de rode draad in alle toegepaste 'theoretische' vakken.
  • Je krijgt vakken zoals retailmarkteing, visual merchandising, strategisch winkelmanagement, logistiek, boekhouden en online tools.
  • Je bezoekt bedrijven, krijgt gastcolleges en bent mee met de digitale (r)evolutie.
  • Je krijgt een intensieve begeleiding op je werkplek en op school.

Je diploma

Je verwerft:

  • een gezonde commerciële feeling
  • een verantwoorde ondernemingszin
  • een mensgerichte benadering

Je bent in staat om de winkel of afdeling te laten groeien in een toekomst waar diversiteit en flexibiliteit vooropstaan. Je bent een ondernemer met een hart, die rekening houdt met de vijf belangrijkste pijlers: people, passion, professional, purpose en profit. Je kan meteen aan de slag als e-commerceondernemer, gerant of neemt de leiding van een departement of store.

Waarom EhB?

  • Via het groeitraject van werkplekleren bij één van onze retailpartners bouw je volop aan je carrière.
  • Jouw persoonlijke ervaringen uit het werkplekleren staan centraal in onze lessen.
  • Je persoonlijke en professionele groei krijgt alle aandacht.
  • Brussel! Je ervaring in onze kosmopolitische stad is een troef op de arbeidsmarkt.

Vakken

  • Focussen op marketing en merchandising, communicatie, ondernemen en organiseren, logistiek en budgetten, HR en people management.
  • Theorie en praktijk wisselen elkaar af.
  • Cases uit je eigen werkomgeving staan centraal in je projecten of tijdens het werkplekleren. 
  • Je start je eigen mini-onderneming samen met enkele studiegenoten. Dé ideale manier om je ondernemerskwaliteiten te ontdekken en aan te scherpen. 

Veld
Credits
Commercieel beheer
Sales

In deze interactieve lessen krijgen je commerciële talenten een boost! Je leert hoe je de klant centraal zet, wat zijn koopmotieven zijn en hoe je door een onderbouwde argumentatie het verkoopgesprek succesvol kan afsluiten. Je leert ook om te gaan met een lastige of boze klant. ECTS-fiche

Semester
2
5
Omnichannel

Een succesvol retailer gaat op zoek naar het hart van de ‘nieuwe’ consument. Hij analyseert zijn koopgedrag en probeert de troeven van zijn fysieke winkel te combineren met het gemak van een webshop. In deze lessen brengen we de customer journey in kaart en onderzoeken we trends en nieuwe ontwikkelingen op dat vlak. We gebruiken onze eigen werkplek (stageplaats) als case. ECTS-fiche

Semester
2
3
Retailmarketing

Hier wordt je creativiteit gestimuleerd! Via de 7P’s van de marketingmix ga je aan de slag om de marketingstrategie van het bedrijf te vertalen naar je afdeling met als doel de omzet en de winst te verhogen. Je hebt oog voor de digitale retailmix, omnichannel, social media, SEO, UX, CX en personae. ECTS-fiche

Semester
2
4
Communicatie
Nederlands
Semester
1
3
Organisatie & ondernemen
De wet in de winkel

Via praktische cases krijg je inzicht in de belangrijke juridische regels van de retailer. Je wordt onder andere vertrouwd gemaakt met de informatieplicht aan de consument, de garantiewetgeving, verboden handels- en marktpraktijken. Je krijgt ook zicht op aansprakelijkheid, verzekeringen en veiligheid van de retailer. ECTS-fiche

Semester
1
3
ICT skills
Semester
1
3
Economisch recht
Semester
2
3
Leiding geven & HR
HRM1: Ik als medewerker

In deze eerste HR-module sta jij als medewerker centraal. Je leert verschillende functies binnen retail kennen en pitch je jezelf in een sollicitatiegesprek. Je onderzoekt je persoonlijke voorkeurrol in een team en toetst die op je werkplek. Je scherpt je communicatievaardigheden aan in onze interactieve lessen en zet de eerste stappen in leiderschap. ECTS-fiche

Semester
1
3
Personeelsbeheer

Hoe ga je om met tijd en je organisatie op je werk? Hoe ontstaat stress en wat kan je eraan doen? Hoe herken je sterke teams en hoe kan je de samenwerking binnen teams verbeteren? Hoe kan inspirerend leiderschap de motivatie van je medewerkers verhogen? Je leert ook om te gaan met weerstand tegen verandering en wat je hieruit leert om veranderingen binnen de organisatie vlotter te laten verlopen. ECTS-fiche

Semester
2
3
Logistiek en online tools
Online retail tools I

Je maakt kennis met een verkoops- en merkopbouwende online tool die in de retailomgeving relevant is. Hiermee ontwikkelt jouw inzicht in online marketing-, verkoop- en communicatiemogelijkheden. Op het einde van deze module ontvang je een certificaat of voltooiingsbewijs dat je professioneel profiel versterkt. ECTS-fiche

Semester
1
3
Logistiek management & voorraadbeheer

Op een pragmatische manier en vanuit de realiteit krijg je zicht op logistiek. Je verdiept je in de aan- en verkoop processen en leert om proactief na te denken over de optimale afstemming van sales versus inkoopplanning. ECTS-fiche

Semester
1
3
Financieel beheer
Financiële administratie in de winkel

Als retailer zijn cijfers natuurlijk uiterst belangrijk! Je wil rode cijfers vermijden en zoveel mogelijk winst maken, toch? In deze module krijg je inzicht in planning en budgettering, prijsbepaling, break-evenanalyse en resultaatsbepaling. Je leert een basisboekhouding toepassen zodat je je bedrijf steeds mooi op koers houdt. ECTS-fiche

Semester
2
3
Integratie basis
Werkplekleren 1: Focus winkel

Twee dagen per week onderga je een praktijkbad bij je favoriete retailer en oefen je de vaardigheden die je hebt geleerd op school. De focus ligt op de organisatie van de winkel en operationele taken binnen de werkplek. ECTS-fiche

Semester
1
6
Retail Learning Lab 1: Product presentatie

Via opdrachten ervaar je hoe de presentatie van goederen bijdraagt tot het imago van de winkel en het realiseren van de marketingdoelstellingen van je business. Deze cursus is in 2 grote delen opgesplitst: de presentatie van producten in de fysieke winkel en de online presentatie.​ ECTS-fiche

Semester
1
4
Werkplekleren 2: Focus verkoop

Je operationele taken op je werkplek krijg je stilaan onder de knie. Je zal al meer complexe, operationele taken kunnen uitvoeren. De focus ligt in deze werkplekleren op ‘verkoop’: laat maar zien wat je commerciële talenten zijn! ECTS-fiche

Semester
2
4
Retail Learning Lab 2: Start je zaak

Je leert alle basisstappen die noodzakelijk zijn om een mini onderneming op te starten, van de opmaak stappenplan, startkapitaal, procedures en vooral de creativiteit om een nieuw product of dienst op de markt te brengen.​ ECTS-fiche

Semester
2
3
Werkplekleren 3: Focus marketing

Na de lentevakantie ga je drie dagen per week aan de slag bij je retailer. Je neemt je eigen leerproces actief in handen en toont initiatief. Samen met je werkplekmentor zet je een marketingproject op poten dat bijdraagt tot het commercieel succes van je afdeling of winkelpunt. ECTS-fiche

Semester
2
4
Veld
Credits
Commercieel beheer
Consumentenpsychologie

Wil je weten waarom een consument bepaalde producten koopt en andere niet? Wil je weten hoe persoonlijkheid en levensstijl van de consument meespeelt in zijn aankoopbeslissing of hoe consumenten elkaar beïnvloeden? ... Wij onderzoeken de unieke facetten van de customer journey en de alle factoren die het aankoopgedrag beïnvloeden. Beleef het hier! ECTS-fiche

Semester
3
3
Category management & assortimentenbeheer

‘Act as an entrepreneur!’ In deze lessen wordt je ondernemerschap sterk aangewakkerd. Je krijgt inzichten over de samenstelling van optimale productcategorieën zodat de waarde voor de consument maximaal is. Daarbij focus je je onder andere op assortiment, rendement en analyseer je je belangrijkste stakeholders. Met de opmaak van je category-plan ondervind je precies hoe je dit best aanpakt. ECTS-fiche

Semester
4
3
Visual merchandising

We leggen je haarfijn uit wat VM is en hoe je je producten en winkel zo indeelt dat de aandacht op het juiste moment op de juiste producten ligt. Je onderzoekt welke marketinginstrumenten je kan inzetten en leggen de link tussen VM en STP ( Segmentation, Targeting Positioning). Je past je kennis toe in je project en op je werkplek! ECTS-fiche

Semester
3
3
Communicatie
Frans

In Brussel is je tweetaligheid een troef van onschatbare waarde! Heb je al een grondige kennis maar verdient je grammatica nog wat aandacht of is Frans voor jou nog een uitdaging? Jouw specifieke noden krijgen hier alle aandacht. ECTS-fiche

Semester
3+4
4
Engels

Good Job! We oefenen je taalvaardigheden Engels die belangrijk zijn voor je toekomstige functie in retail. Aan de hand van praktijksituaties besteden we veel aandacht aan spreken en gesprekken voeren. ECTS-fiche

Semester
3+4
4
Organisatie & ondernemen
Strategisch winkelmanagement

Je leert meer als een ‘manager’ te denken en ‘duurzame strategische doelen’ van je business te bepalen. Je past je kennis over missie visie-strategie, stakeholders, marktaandeel en markttendensen, SWOT- Porters en PESTLE-analyse (intern en extern) toe op je werkplek. Duurzaamheid is in deze module een kernwaarde met aandacht voor ecologisch en ethisch ondernemen, financiële duurzaamheid en een mensgerichte aanpak. ECTS-fiche

Semester
3
4
Milieu en veiligheid

Hot topics voor elke ondernemer! De consument wordt steeds kritischer en heel wat retailers nemen concrete acties om hun activiteiten duurzaam te maken. In onze lessen denken we na over de uitdagingen en kansen. Ga jij ze mee aan? Via het duaal traject op je werkplek kan je je ideeën omzetten in een concrete meerwaarde. ECTS-fiche

Semester
3
3
Strategisch, duurzaam & ethisch ondernemen

In deze module zullen we het hebben over de persoonlijkheid van ondernemers, hoe ze denken en beslissingen nemen. Ook staan we stil bij wat ondernemers succesvol maakt en hoe je als ondernemer op een verstandige manier omgaat met risico's en falen. De noodzaak van een goed businessplan en hoe dit wordt opgemaakt komt eveneens aan bod. ECTS-fiche

Semester
4
4
Leiding geven & HR
HRM2: sociaal recht

In HRM2 bestudeer je essentiële topics van het arbeids- en het socialezekerheidsrecht. Je verdiept je in het sluiten van arbeidsovereenkomsten, vol-of deeltijds werken, verloning, arbeidsduur, schorsingen, ontslag, rechten en plichten van de werknemer en nog veel meer. ECTS-fiche

Semester
3
3
HRM3: personeel en ontwikkeling

In deze module staan we stil bij de rol van HRM binnen een bedrijf. Daarbij bekijken we zowel de instroom (rekrutering en selectie), de doorstroom (training en opleiding en ook het aspect motivatie van medewerkers). We staan stil bij de bedrijfscultuur en hoe goed leiderschap kan zorgen voor minder verloop (retentiebeleid). ECTS-fiche

Semester
4
3
Logistiek en online tools
Online retail tools II

Je ontdekt een zelf samengesteld pakket van online cursussen. Je kiest een cursus uit het voorgestelde aanbod of brengt een eigen online cursus aan. Onder begeleiding van je coach werk je elke cursus zelfstandig af en ontvang je een certificaat. Naast je professionele ontwikkeling stimuleren we hiermee je nieuwsgierigheid naar de rijkdom van het online aanbod en je attitude van levenslang leren. De certificering versterkt je CV! ECTS-fiche

Semester
3
3
Financieel beheer
Winkelboekhouding & BTW

Na deze lessen heeft de btw-administratie en -aangifte voor jou geen geheimen meer. Je kan zelfs je eigen boekhouding voeren! Een must voor elke ondernemer! ECTS-fiche

Semester
3
3
Integratie verdiepend
Werkplekleren 4: Focus strategie

In dit tweede jaar van de opleiding wordt je uitgedaagd om je meer en meer als een ‘winkelmanager’ te gedragen, daar hoort strategisch denken zeker bij. Je stemt met je werkplekmentor af hoe jij kan bijdragen tot het ontwikkelen van acties om hun strategische doelstellingen te bereiken. ECTS-fiche

Semester
3
5
Retail Learning Lab 3: Organisatie & innovatie
Semester
3
4
Retail Learning Lab 4: Project marketing & business
Semester
4
4
Integratie stage
Semester
4
7

ECTS-fiches en lessenrooster

Stage of werkplekleren

In de graduaatsopleiding gaan we niet op 'stage', maar doen we aan werkplekleren. Werkplekleren is een verzamelnaam voor elke vorm van praktijkgericht leren. Naast de gekende stage, zijn er ook vormen als projectwerk, duaal leren, workshops, netwerkevents, bedrijfsbezoeken etc. In onze opleiding wordt geen grens getrokken tussen theorie en praktijk. Alles wat je leert, wordt soms zelfs al tijdens de eerste weken van de opleiding toegepast in de praktijk.

     

    Het werkplekleren is degelijk uitgewerkt, met de nadruk op een goede match tussen student en bedrijf. De docenten vormen een sterk, hecht en enthousiast team en het cursusmateriaal en de inhoud van het programma zijn gericht op de diversiteit van de Brusselse context.

    NVAO (Nederlands-Vlaamse Accredetatieorganisatie)

    Na je studie

    Diploma Winkelmanagement op zak? Dan ben je klaar voor een mooie carrière in de detailhandel. Je bent nu helemaal voorbereid om leiding te geven in een kleine tot middelgrote winkel of een departement van een grote winkel. Sowieso wacht je boeiend en afwisselend werk mét verantwoordelijkheid. Je zet je vakkennis en zakelijk inzicht ten dienste van diegene waar het allemaal om draait: de klant. Je afdeling, franchise of eigen onderneming loopt als een trein onder jouw deskundige leiding

    Aan het werk

    Je kan meteen aan de slag als gerant, winkelverantwoordelijke, shop- of floormanager enz. Wie weet versier je al een job bij de bedrijven die je leert kennen tijdens je opleiding. Onze retailpartners zijn van alle markten thuis: kleding en textiel, elektro en multimedia, interieur- en winkelinrichting, sport, voeding, DIY-ketens, …

    Verder studeren

    Goesting om na je graduaat nog verder te studeren? Aan EhB kan je starten met een bachelor

    Waar heb je les?

    Campus Bloemenhof

    • Aan het toffe Bloemenhofplein – centrum Brussel
    • Vlakbij Dansaert
    • Met leuk dakterras
    • Groot studielandschap
    • Gezellige studentenresto 
    • Koffiebars, winkels, resto’s op wandelafstand
    • Vlot bereikbaar met trein, tram, bus, fiets en step 

    Campus Kanal

    • Nieuwe campus
    • Vlakbij Dansaert – centrum Brussel
    • Groot terras
    • Tof studentenresto
    • Lichtrijk studielandschap
    • Modulaire klassen en veel praktijklokalen
    • Vlot bereikbaar met trein, tram, bus, fiets, step,…
    • Vlakbij toffe lunchspots, winkels en koffiebars

    Campus Bloemenhof Kanal
    Adres Zespenningenstraat 70
    1000 Brussel
    Slotstraat 28
    1000 Brussel
    Telefoon 02 213 61 10 02 899 71 00
    E-mail mm@ehb.be mm@ehb.be

    Dankzij het voordelige MIVB-abonnement rijd je een heel jaar voor slechts 12 euro door de stad! Gebruik je liever de fiets, dan parkeer je met gemak je fiets van Villo in het station tegenover onze campus. Een jaarabonnement voor deze deelfiets kost nog geen 35 euro.

    Flexibel studeren

    Starten in februari

    Is het academiejaar al gestart en heb je geen zin om een volledig academiejaar te verliezen? Je kan deze opleiding ook starten in februari. Check of je recht hebt op vrijstellingen. Neem contact op met de trajectbegeleider.

    Studiekosten

    Hieronder vind je een kort overzicht van de kosten. Lees hier een uitgebreid overzicht

    Inschrijvingsgeld

    Het inschrijvingsgeld aan een hogeschool hangt onder meer af van

    • het type contract,
    • het aantal studiepunten waarvoor je je inschrijft,
    • je statuut.

    Meer informatie vind je ook terug op de pagina van de Vlaamse overheid.

    De berekening van studiegelden gebeurt op basis van onderstaande tarieven en zijn van toepassing voor elke hogeschool.

      Vast gedeelte Variabel gedeelte per studiepunt Voltijdse studenten '23-'24 (60 studiepunten)
    Niet-beurstariefstudent € 282,1 € 13,5 € 1.092,1
    Bijna-beurstariefstudent € 282,1 € 4,9 € 576,1
    Beurstariefstudent € 128,8 € 0,0 € 128,8

    Opleiding gebonden kosten

    Studiefinanciering

    Inschrijvingsgeld, boeken en cursussen, kot, vervoer … studeren kost wel wat. Maar dit mag geen hindernis vormen om te studeren aan EhB. Check alle mogelijkheden om ondersteuning te krijgen: 

    Kwaliteitsvol onderwijs

    Erasmushogeschool Brussel streeft kwaliteitsvol onderwijs na en ontwikkelt haar opleidingen voortdurend om te voldoen aan (inter-)nationale kwaliteitskenmerken. EhB zet maximaal in op het ontwikkelen van een kwaliteitscultuur en hanteert haar eigen kwaliteitsregie als fundament voor kwaliteitsvol onderwijs. 
     
    Verschillende instrumenten garanderen het versterken en borgen van de onderwijskwaliteit van deze opleiding:

    • In 2021 vond een toets nieuwe opleiding plaats voor deze opleiding. Lees het volledige rapport.
    • De Nederlands-Vlaamse Accreditatieorganisatie (NVAO) besloot dat deze opleiding op internationaal aanvaarde wijze potentiële kwaliteit biedt: zie besluit toets nieuwe opleiding.

    De website opleiding in cijfers van de Vlaamse overheid geeft informatie over het profiel van deze opleiding zoals wie deze opleiding volgt, hoelang studenten erover doen om hun diploma te behalen, etc.
     
    Lees meer over de kwaliteitsborging binnen EhB. 

      Infodagen

      We zwieren op verschillende momenten tijdens het jaar de deuren van onze campussen open. Je bent dan welkom voor een toffe babbel met docenten en studenten, een rondleiding op campus, een inkijk in cursussen en je inschrijving.              

      • Zaterdag 16 maart 2024, van 10u tot 15u
      • Zaterdag 4 mei 2024, van 10u tot 13u
      • Zaterdag 29 juni 2024, van 10u tot 15u
      • Zaterdag 7 september 2024, van 10u tot 15u
      • Woensdag 11 september 2024, van 17u tot 20u

      Workshopweek 

      Benieuwd hoe het eraan toegaat op campus? Goesting om je even een echte student te wanen? 

      • Kom een workshop of les volgen 
      • Tijdens de krokusvakantie

      Check altijd deze pagina voor last-minute wijzigingen. Wil je op de hoogte gehouden worden van al onze events? Laat dan je gegevens achter.

      Inschrijven

      Klaar om je in te schrijven? Top! Op deze pagina kan je van start met je inschrijving. Je vindt er alle belangrijke info terug: wat moet je in orde brengen, hoeveel kost studeren, wat met je leerkrediet, toelatingsvoorwaarden, financiële steun enz. Je kan je inschrijving volledig online afronden, je kan langskomen op ons studentensecretariaat of tijdens onze volgende infodag.  

      De openingsuren van ons studentensecretariaat:

      Toelatingsvoorwaarden

      • Alle eerstejaars leggen intaketesten Nederlands, Frans en Engels af. Op basis van je resultaten hoef je bepaalde themalessen van Nederlands niet te volgen. Voor Frans en Engels kom je terecht in een groep op jouw niveau.
      • Geen diploma secundair onderwijs? Je mag toch starten als je slaagt voor het toelatingsonderzoek.

      Meer info over de toelatingsvoorwaarden.

      VDAB-traject

      Je kan deze opleiding gratis volgen als je ingeschreven bent als werkzoekende en als ze past in je traject naar werk. Meer info vind je op de VDAB pagina.

      Info voor bedrijven

      Samenwerken kan onder de vorm van werkplekleren. Werkplekleren is een verzamelnaam voor elke vorm van praktijkgericht leren. Naast de gekende stage, zijn er ook vormen als projectwerk, duaal leren, workshops, netwerkevents, bedrijfsbezoeken etc. 

      • Stage: Idealiter volgen studenten alle stageperiodes op dezelfde werkplek. Dit geeft de mogelijkheid om gradueel te leren. Tegelijk heeft het voor de stagegever de mogelijkheid om de energie die ze erin steken qua begeleiding er ook uit te halen
      • Leerwerk: In elk vak vind je een taak terug waar de theorie aan de praktijk moet worden getoetst. Bvb: in het vak HRM moet het arbeidsreglement van de stageplek en een arbeidscontract onder de loep genomen worden.
      • Projectwerk: Meerdere mini-ondernemingen opzetten (in samenwerking met Vlajo). Dit veronderstelt dat studenten in kleine groepen het hele ondernemingsproces doorlopen. Van een product uitdenken (marktonderzoek) tot het laten produceren en uiteindelijk verkopen.

      Wij zijn steeds op zoek naar bedrijven die met ons willen partneren. Als stageplek, als mentor voor een project, als gastspreker op een seminarie,... Contacteer ons:

      1e jaar

      • 3 stageperiodes gespreid over het academiejaar
      • De student gaat vanaf dag 1 op zoek naar een geschikte stageplaats
      • De student loopt 2 dagen/week stage binnen de organisatie van zijn/haar keuze

      2e jaar

      • 5 stageperiodes gespreid over het academiejaar
      • Gedurende 4 van de 5 periodes loopt de student opnieuw 2 dagen/week stage binnen de organisatie van zijn/haar keuze
      • Elke periode ligt het accent op een ander aspect van de organisatie:
        • verkoop
        • marketing
        • personeel
        • leiding geven
      • De laatste periode is een fulltime stageblok waarbij de student alle opgedane kennis moet trachten te integreren en toe te passen tijdens het werk.

      Voordelen voor jouw organisatie

      INVESTERING OPBRENGST​
      Jong talent opleiden in jouw werkomgeving aftoetsen of hij/zij in jouw bedrijf past​
      al deels intern vormen (efficiëntiewinst)​
      Project aanleveren voor studenten ander perspectief binnenbrengen​
      Student begeleiden op de werkplek mentoren leerkansen bieden en inspireren
      Kennismaken met opleiding via werkplekleren invloed op het onderwijs van morgen
      beter zicht op competenties van starters en integratie in bedrijf daarop afstemmen
      Bijdragen aan opleiding van jong talent maatschappelijk essentieel werk verrichten​

      Contact