Onderzoek in Management, Bedrijf en Toerisme

Thuiswerken als management assistant: hype, utopie of droomjob?

Promotor: Annie Verhaeghe
annie.verhaeghe@ehb.be
Gsm: 0476 633 214
Dienstadres: Campus Dansaert, Zespenningenstraat 70, 1000 Brussel
Projectteam: EhB, UZ Brussel

Start: 1/10/2011
Einde : 1/10/2014

Speerpunt: Innovatieve bedrijfsmodellen en processen (preferentieel oog voor de grootstedelijke context Brussel)

Abstract
Telewerken is ondanks de vele theoretische studies die de voordelen van deze arbeidsvorm al uitvoerig uiteen hebben gezet, in België nog steeds niet echt ingeburgerd (dit in tegenstelling tot Nederland). Toch bestaat er bij werknemers enorm veel interesse voor: 64% wil het, maar slechts 19% doet het.
Administratieve beroepen zoals management assistant lenen zich tot thuiswerken. Met dit project willen we aan de hand van een drietal cases nagaan wat de impact op uiteenlopende organisaties (profit vs. non-profit, grote onderneming tgov. kleinere kmo) uit de regio Brussel kan zijn indien thuiswerken wordt ingevoerd.
Aan de hand van een AS IS-analyse en vervolgens van de TO BE-situatie hopen we de betrokken
organisaties zelf, maar ook bedrijven met een gelijkaardig profiel inzicht te verlenen wat de invoering van thuiswerken kan teweeg brengen. Anders dan theoretische studies kunnen concrete cases wellicht meer inspirerend en alleszins meer concretiserend illustreren welke voor- en nadelen verbonden zijn aan thuiswerken voor de maatschappij, organisatie, de werkgever en de werknemer.
Door de cases tevens met elkaar te vergelijken, kunnen we ook een inzicht krijgen welke factoren bij de invoering van thuiswerken organisatiegebonden zijn en welke meer structureel aanwezig zijn.

Context (pdf)

Afgerond onderzoek in verband met Management, Bedrijf en Toerisme

Het imago van office management in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en de Vlaamse Rand

  • Opleidingen: office management, communicatiemanagement
  • Onderzoeker(s): Annie Verhaeghe
  • Contact (e-mail): annie.verhaeghe@ehb.be
  • Start: 1/10/2008
  • Einde: 1/10/2011
  • In samenwerking met: diverse scholen S.O. uit het BHG en de Vlaamse Rand , eerstejaarsstudenten office management aan de HUB en EhB, afgestudeerden office management aan de HUB en EhB
  • Trefwoorden: studiekeuze, beroepskeuze, imago, office management, Brusselse regio, laatstejaarsleerlingen SO, afgestudeerden, onderwijsbeleid

In de regio Brussel (Brussels Hoofdstedelijk Gewest en Vlaamse Rand) blijven zowel de onderwijswereld als de arbeidsmarkt kampen met een groot rekruteringsprobleem inzake studenten/ afgestudeerde sollicitanten ‘Office Management'. Het beroep is al jaren een knelpuntberoep.

Wat motiveert of weerhoudt afgestudeerden om in te stappen in het beroep? Waarom blijft men werken in het beroep of waarom stapt men eruit? Wat motiveert of weerhoudt laatstejaarsleerlingen secundair onderwijs ervan om al of niet te opteren voor een opleiding Office Management en dus voor een toekomstige tewerkstelling in de sector?

Voor een antwoord op deze vragen werd een representatieve steekproef genomen en werden bevragingen georganiseerd onder laatstejaarsleerlingen uit het secundair onderwijs (ASO, TSO en BSO), eerstejaarsstudenten professionele bacheloropleiding Office management en afgestudeerden (na 1 jaar en na 5 jaar) die werkzaam zijn in de sector van het office management in de Brusselse regio.

Dit onderzoek werd afgerond met een studiedag met presentatie van de onderzoeksresultaten op 28 april 2011. De volledige resultaten zijn terug te vinden in de publicatie: Annie Verhaeghe, Het imago van office management. De studie en het beroep. Brussel, ASP, 2011. Te koop voor 24, 95 euro, rechtstreeks bij de auteur (annie.verhaeghe@ehb.be) of de uitgever.

Competent van schoolbank naar werkvloer. Competentiegerichte leeropdrachten voor professionele bachelors office management

  • Opleidingen: office management
  • Onderzoeker(s): Annie Verhaeghe
  • Contact (e-mail): annie.verhaeghe@ehb.be
  • Start: 1/10/2005
  • Einde: 1/10/2008
  • In samenwerking met:  EUMA, Secretary Plus, Arcadius, VDAB
  • Trefwoorden: aansluiting onderwijs-arbeidsmarkt, competenties, office management, werk-en evaluatievormen, beroepsproducten, onderwijsbeleid

Professionele bacheloropleidingen hebben nood aan didactisch materiaal dat niet langer kennis- en/of vaardigheidsgericht is, maar vooral competentiegericht. Competentiegericht leermateriaal ontwikkelen is echter niet zo eenvoudig. Uit o.a. visitatierapporten in Nederland blijkt dat docenten in het hoger onderwijs problemen ondervinden om de abstracte competenties in concrete leertaken te vertalen.

Om leermateriaal te ontwerpen wordt dan ook beter vertrokken van de beroepstaken uit het veld in plaats vanuit de competenties uit het opleidingsprofiel.  In een eerste fase van het project voerden we een omgevingsanalyse uit van de onderwijs-en arbeidsmarkt inzake office management. Vervolgens maakten we een grondige analyse van de beroepstaken zoals deze door het beroepenveld  (EUMA, Secretary Plus, Arcadius) naar voren worden geschoven. Daarna koppelden we elk beroepsproduct aan de meest geschikte didactische aanbiedings- en toetsvorm.   Op die manier ontstaat een handleiding om de opleiding office management af te stemmen op het werkveld.

Dit onderzoek werd afgerond met een studiedag met presentatie van de onderzoeksresultaten op  9 oktober 2008. De volledige resultaten zijn terug te vinden in de publicatie: Annie Verhaeghe, Competent van schoolbank naar werkvloer. Competentiegerichte leeropdrachten voor professionele bachelors office management. Brussel, ASP, 2008.Te koop voor 24, 95 euro, rechtstreeks bij de auteur (annie.verhaeghe@ehb.be) of bij de uitgever.